سوالات متداول

در صفحه هر محصول، جدول سایز با اندازه‌های دقیق به سانتی‌متر آمده است. یکی از لباس‌های اندازه خود را اندازه بگیرید و با جدول مقایسه کنید. در صورت تردید، با پشتیبانی ما مشورت کنید.

بله، تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که کالا استفاده نشده و برچسب آن جدا نشده باشد، سایز را تعویض می‌کنیم یا مبلغ را برمی‌گردانیم.

عکس‌ها در نور استاندارد گرفته شده‌اند، اما نمایشگرها ممکن است رنگ را کمی متفاوت نشان دهند. نام دقیق رنگ هر محصول در مشخصات آن آمده است.

کیف چرمی را دور از نور مستقیم آفتاب و رطوبت نگه دارید، با دستمال نرم و خشک تمیز کنید و هر چند ماه یک بار از واکس یا کرم مخصوص چرم استفاده کنید.

سفارش‌ها حداکثر یک روز کاری پس از ثبت، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان رسیدن به روش ارسالی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.

وضعیت هر سفارش در حساب کاربری شما، بخش «سفارش‌های من»، دیده می‌شود.

بله، تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد، از حساب کاربری درخواست بازگشت ثبت کنید.